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2008/8/11より各事業所の地図サービスの形式を変更いたしました。
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ケータイ商店街とは?
ケータイ商店街はあなたの商売繁盛をサポートする集客のためのプログラムサービスです。
現在、集客・販促のためにさまざまな媒体や手段が用いられています。それぞれに一長一短があります。たとえば・・・
●新聞や折込による広告・・・広く知らせることができる反面、費用がかさむ。明確な集客の数字を図れない。広告が目に触れない場合もある。
●ホームページによる広告・・・広く知らせることができるが、見てもらえないと意味がない。また、顧客が知りたい内容(魅力)がなければ用をなさない。
●クーポン券による販促・・・顧客にお得感を与え、集客を図ることができる。しかし、それだけでは、安売りとかわりはない。また全ての人が安売りを望んでいるわけではない。
●ポイントカードによる販促・・・簡単に導入できるが、顧客管理や顧客分析ができていなければ、その先へと繋がらない。
何のためにその広告・販促を行っているのか
どの手段を使用されるにせよ、そこから得られる結果を明確にしておく必要があります。おそらく、全ての広告・販促の目的は集客を図り、売り上げを増加させることにあるはずです。なぜその手段なのかを絶えず考察していく必要があるといえるでしょう。
顧客を増やし、優良顧客を育てるために
 大手は強い。それが現状です。しかし、大手が強い理由は、ただ大手だからという理由だけではありません。周知のとおり、系統立てられた戦略に基づいて、顧客を分析し、顧客管理を行い、それぞれにきめ細かなアプローチが施されていることが挙げられます。私たちが生き残るために必要なのは、大手に負けないきめ細かなアプローチや顧客分析、そこから生じる顧客一人ひとりの満足度です。
ケータイ商店街では、効果的に、効率よく、継続して顧客を増やし、リピーターを作り、優良顧客を育てていくために、段階的に採用できるプログラムを提供しています。計画→実行→検証→行動を繰り返し、大きな目標を達成してください。
集客のシナリオを作る
携帯ホームページ作成システム
情報発信のベースとなる携帯サイトと連携する仕組み
 クーポンや広告にQRコードを入れ、そこからHPへアクセスしてもらい、情報を絶えず発信します。携帯サイトは携帯電話や携帯電話でのサイト閲覧の普及に伴って、今後ますます注目される有力な情報発信の方法です。
携帯サイトには、そこにしかないお得な情報や目新しい最新情報、あなたのお店の口コミ情報などを掲載し、お客様の来店の動機付けを行う内容を掲載しておくことが大切です。また、携帯サイトはケータイ商店街の提供する集客ツールのベースとして使用されます。
ケータイ商店街では情報発信のベースとなる携帯サイトを、お持ちのPCからいつでも作成・更新できる『携帯サイト作成システム』を提供しています。また、オプションで、新着情報をお客様にいち早くお知らせするための『 ケータイ新着アラート』や、動画でよりリアルに効果的にPRを行う『 ケータイ動画配信』もご利用いただけます。
携帯メール配信システム
メール配信で顧客にダイレクトにアプローチする仕組み
 携帯サイトでの販促と連動して、お客様に直接訴えかける方法が携帯メール配信です。携帯へのメール配信は、PCメールへのメール配信と比べても開封率が高いことからも、効果的であることが明らかです。魅力的な商品やサービス情報やメール限定情報など、直接的に集客へ繋がるので、その効果を測ることも容易となります。
ケータイ商店街では、お持ちのPCからいつでもメール配信ができる『 携帯メール配信システム』を提供しています。写真添付やカラーメールなどにも対応しているので、テキストメールとは差別化した配信が可能です。
携帯ポイント&メールシステム
顧客を分析し差別化したアプローチで集客を図る仕組み
 ポイントサービスとは、単にポイントを付けて貯まったらサービス提供するというものが本来の目的ではありません。そこには厳密な顧客分析の意図を持たせるべきものです。誰がいつどんな商品を購入したのかなどをデータとして蓄積し、そこからデータ分析を行い、顧客それぞれの傾向・嗜好を予測し、次の購買につなげていくかという目的の上で初めてその効果を発揮するものです。
ケータイ商店街では、携帯電話と連動したポイント管理を行い、顧客の購買データからデシル分析・RFM分析を行い、顧客ランクに合わせたメール配信を可能にする『 携帯ポイント&メールシステム』を提供しています。顧客満足度を上げ、優良顧客へと育てる長期的戦略でご利用ください。
携帯ショッピングシステム
携帯ホームページをベースに販路を拡大
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